Shuchita Training

Social Skill 1: अपना परिचय देना

1. जब आप अपना परिचय दे रहे हों तो आपको क्या करना चाहिए?

a) संक्षेप में और स्पष्टता से बात करनी चाहिए

b) विषय से भटककर बात करनी चाहिए

c) केवल अपने शौक के बारे में बात करनी चाहिए

d) बहुत अधिक व्यक्तिगत जानकारी साझा करनी चाहिए

Correct Answer: a) संक्षेप में और स्पष्टता से बात करनी चाहिए

स्पष्टीकरण: जब आप अपना परिचय दे रहे हों, तो संक्षेप में और स्पष्टता से बात करना महत्वपूर्ण होता है। यह सामने वाले व्यक्ति को आपके बारे में जरूरी और प्रासंगिक जानकारी प्रदान करता है, जिससे वे आपको बेहतर समझ सकें। इससे संवाद की नींव मजबूत होती है और आगे की बातचीत के लिए सकारात्मक वातावरण तैयार होता है।

2. हम अपना परिचय क्यों देते हैं?

a) लोगों को भ्रमित करने के लिए

b) अपनी जानकारी दूसरों तक पहुंचाने के लिए

c) समय बिताने के लिए

d) केवल औपचारिकता पूरी करने के लिए

Correct Answer: b) अपनी जानकारी दूसरों तक पहुंचाने के लिए

स्पष्टीकरण: हम अपना परिचय इसलिए देते हैं ताकि हम अपनी जानकारी दूसरों तक पहुंचा सकें। यह एक संवाद की शुरुआत है जो आपसी समझ और जानकारी के आदान-प्रदान को सुगम बनाता है। अपना परिचय देने के माध्यम से, हम दूसरों को अपने बारे में बुनियादी जानकारी प्रदान करते हैं, जिससे वे हमें बेहतर तरीके से समझ सकें और संवाद की नींव रखी जा सके। यह प्रक्रिया व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों संदर्भों में संबंधों का निर्माण करने में महत्वपूर्ण होती है।

Social Skill 2: वार्तालाप की कलाएं

3. किसी व्यक्ति को हम असभ्य कब कहते हैं ?

a) जब वे संक्षेप में और स्पष्टता से बात करते हैं

b) जब वे वार्तालाप में विषय से भटक जाते हैं

c) जब वे बातचीत में केवल अपने शौक के बारे में बात करते हैं

d) जब वे बातचीत में अधिक व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं

Correct Answer: b) जब वे वार्तालाप में विषय से भटक जाते हैं

स्पष्टीकरण: वार्तालाप में विषय से भटकना असभ्य माना जाता है क्योंकि यह सुनने वाले के प्रति सम्मान की कमी दिखाता है और वार्तालाप की प्रभावशीलता को कम करता है।

4. वार्तालाप में नकारात्मक वक्तव्यों से क्यों बचना चाहिए?

a) यह चर्चा को अधिक रोचक बनाता है

b) इससे सकारात्मक वातावरण बना रहता है

c) इससे वार्तालाप की गति में वृद्धि होती है

d) यह विवाद को आमंत्रित करता है

Correct Answer: b) इससे सकारात्मक वातावरण बना रहता है

स्पष्टीकरण: वार्तालाप में नकारात्मक वक्तव्यों से बचना चाहिए क्योंकि यह सकारात्मक और उत्पादक चर्चा को बढ़ावा देता है, जिससे सभी सहभागियों के बीच समझदारी और समर्थन का वातावरण बनता है।

Social Skill 3: दूसरों को सुनना

5. कैसे पता चलेगा की कोई सुन नहीं रहा है?

a) वे सीधे आंखों में देखकर संवाद करते हैं

b) वे चर्चा में सक्रिय भागीदारी निभाते हैं

c) वे बार-बार अपना मोबाइल फोन चेक करते हैं

d) वे सवाल पूछकर बातचीत को प्रोत्साहित करते हैं

Correct Answer: c) वे बार-बार अपना मोबाइल फोन चेक करते हैं

स्पष्टीकरण: जब कोई व्यक्ति बार-बार अपना मोबाइल फोन चेक करता है, तो यह इस बात का संकेत है कि वह वार्तालाप में पूरी तरह से शामिल नहीं है और संभवतः सुन नहीं रहा है। यह ध्यान भटकने का एक स्पष्ट संकेत है।

6. दूसरों की बात सुनने का महत्व क्या है?

a) नहीं, इससे समय की हानि होती है

b) हाँ, इससे बेहतर संवाद स्थापित होता है

c) नहीं, यह जरूरी नहीं है

d) हाँ, यह अधिक ज्ञान प्रदान करता है

Correct Answer: b) हाँ, इससे बेहतर संवाद स्थापित होता है

स्पष्टीकरण: दूसरों की बात सुनने से बेहतर संवाद स्थापित होता है, जिससे आपसी समझ और सहयोग में वृद्धि होती है। यह संवाद को अर्थपूर्ण और फलदायी बनाता है।

Social Skill 4: प्रश्न का उत्तर देना

7. कोई जब आपसे प्रश्न पूछता है, तो आपकी प्रतिक्रिया कैसी होनी चाहिए?

a) सावधानी से सुनें और सोच-समझकर उत्तर दें

b) विषय को बदल दें उत्तर देने से पहले

c) उत्तर में जल्दबाजी करें

d) प्रश्न को नजरअंदाज करें

Correct Answer: a) सावधानी से सुनें और सोच-समझकर उत्तर दें

स्पष्टीकरण: जब कोई व्यक्ति आपसे प्रश्न करता है, तो ध्यान से सुनना और विचारपूर्वक उत्तर देना आपकी संवेदनशीलता और समझदारी को दर्शाता है। यह संवाद को और अधिक सार्थक और प्रभावी बनाता है।

8. प्रश्न को ध्यानपूर्वक सुनने से हम पर क्या सकारात्मक प्रभाव पड़ता है?

a) यह हमें अधिक सहानुभूतिपूर्ण बनाता है

b) इससे हमारा कीमती समय नष्ट होता है

c) हमें अधिक उपयुक्त और मार्गदर्शक उत्तर देने की क्षमता मिलती है

d) इसका कोई विशेष प्रभाव नहीं पड़ता

Correct Answer: c) हमें अधिक उपयुक्त और मार्गदर्शक उत्तर देने की क्षमता मिलती है

स्पष्टीकरण: प्रश्न को सावधानी से सुनने से हमें विषय की गहराई से समझ विकसित होती है, जिससे हम सटीक और प्रभावी उत्तर देने में सक्षम होते हैं। यह संवाद की गुणवत्ता को बढ़ाता है और समझ को गहरा करता है।

Social Skill 5: टेलीफोन पर बात करने

9. फोन पर बातचीत करते समय हमें किन महत्वपूर्ण बातों का ख्याल रखना चाहिए?

a) वार्तालाप की टोन और स्पष्टता

b) केवल आवश्यक जानकारी साझा करना

c) उच्च स्वर में बोलना

d) a और b दोनों

Correct Answer: d) a और b दोनों

स्पष्टीकरण: फोन पर बात करते समय, आवाज की टोन और स्पष्टता महत्वपूर्ण होती है ताकि संवाद स्पष्ट और समझने में आसान हो। इसके अलावा, केवल जरूरी बातें करने से वार्तालाप प्रभावी और उद्देश्यपूर्ण बनता है।

10. फोन कॉल उठाते और उसके बाद की क्रियाओं में हमें क्या करना चाहिए?

a) तुरंत स्वयं का परिचय देना चाहिए

b) कॉल को साइलेंट मोड पर सेट करना चाहिए

c) विनम्रतापूर्वक अभिवादन करना चाहिए और ध्यानपूर्वक सुनना चाहिए

d) फोन को किनारे पर रख देना चाहिए

Correct Answer: c) विनम्रतापूर्वक अभिवादन करना चाहिए और ध्यानपूर्वक सुनना चाहिए

स्पष्टीकरण: फोन उठाते समय और उसके बाद, विनम्रतापूर्वक अभिवादन करना और ध्यानपूर्वक सुनना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह संवाद को अधिक उत्पादक और सकारात्मक बनाता है। यह पेशेवरता और शिष्टाचार का भी संकेत देता है।

Social Skill 6: मदद माँगना

11. हम मदद क्यों मांगते हैं और हमें मदद किससे मांगनी चाहिए?

a) अपनी समस्याओं को हल करने के लिए और जो विशेषज्ञ हो

b) समय बर्बाद करने के लिए और किसी से भी

c) मनोरंजन के लिए और अनजान लोगों से

d) कोई कारण नहीं, बस ऐसे ही

Correct Answer: a) अपनी समस्याओं को हल करने के लिए और जो विशेषज्ञ हो

स्पष्टीकरण: मदद मांगने का मुख्य उद्देश्य समस्याओं का हल ढूँढना होता है, और विशेषज्ञता वाले व्यक्तियों से मदद मांगने से हमें सटीक और प्रभावी समाधान मिल सकते हैं। इसलिए, विशेषज्ञ से मदद मांगना सबसे उपयुक्त होता है क्योंकि वे हमारी समस्याओं को समझने और उनका समाधान करने में अधिक सक्षम होते हैं।

12. क्या दूसरों से मदद माँगना अच्छा होता है?

a) हाँ, क्योंकि यह आपसी सहयोग और समर्थन बढ़ाता है

b) नहीं, क्योंकि यह आत्मनिर्भरता को कमजोर करता है

c) नहीं, क्योंकि यह अन्य लोगों पर बोझ डालता है

d) हाँ, लेकिन केवल वित्तीय मदद के लिए

Correct Answer: a) हाँ, क्योंकि यह आपसी सहयोग और समर्थन बढ़ाता है

स्पष्टीकरण: दूसरों से मदद मांगने से आपसी सहयोग और समर्थन का माहौल बनता है, जो सभी के लिए लाभकारी होता है। यह सामाजिक संबंधों को मजबूत करता है और एक सहायक समुदाय बनाने में मदद करता है।

Social Skill 7: आज्ञा माँगना

13. आज्ञा मांगते समय आपका व्यवहार कैसा होना चाहिए?

a) असभ्य और आक्रामक

b) विनम्र और सम्मानपूर्वक

c) आदेशात्मक

d) चुपचाप और बिना पूछे

Correct Answer: b) विनम्र और सम्मानपूर्वक

स्पष्टीकरण: जब आप किसी से आज्ञा ले रहे हों, तो विनम्रता और सम्मान के साथ पूछना महत्वपूर्ण है। यह न केवल आपकी शिष्टाचार को दर्शाता है बल्कि सामने वाले व्यक्ति को सहज महसूस कराता है, जिससे संभावना बढ़ जाती है कि आपको वह आज्ञा मिल जाए।

14. हम दूसरों से आज्ञा क्यों मांगते हैं?

a) उनके अधिकार और स्थान का सम्मान करने के लिए

b) हमेशा उनकी मंजूरी प्राप्त करने के लिए

c) यह एक औपचारिकता है, इसका कोई महत्व नहीं है

d) उन्हें असहज महसूस कराने के लिए

Correct Answer: a) उनके अधिकार और स्थान का सम्मान करने के लिए

स्पष्टीकरण: दूसरों से आज्ञा मांगने का मूल उद्देश्य उनके अधिकारों, स्थिति और स्थान का सम्मान करना होता है। यह प्रक्रिया सम्मान और समझदारी को दर्शाती है, जिससे संबंधों में सकारात्मकता और विश्वास का निर्माण होता है।

Social Skill 8: ‘ना’  जवाब स्वीकार करना

15. आपको अनेक बार अपनी जिंदगी में ‘ना’ सुनना पड़ता हैं, इस पर आप क्या कर सकते हैं?

a) निराश होकर हार मान लेना

b) सकारात्मक रूप से स्वीकार करना और आगे बढ़ना

c) गुस्सा करना और प्रतिशोध में उतरना

d) इसे व्यक्तिगत रूप से लेना

Correct Answer: b) सकारात्मक रूप से स्वीकार करना और आगे बढ़ना

स्पष्टीकरण: जीवन में  ‘ना’ सुनना अनिवार्य है, लेकिन इसे सकारात्मक रूप से स्वीकार करके और इससे सीखकर आगे बढ़ना हमें अधिक मजबूत और लचीला बनाता है। यह दृष्टिकोण निराशा और गुस्से के बजाय सीखने और विकास की ओर ले जाता है।

16. अगर सामने वाले व्यक्ति ने आपको ‘ना’ कह दिया हो तो क्या आपको कारण पूँछना चाहिए?

a) हाँ, लेकिन सम्मानपूर्वक और उचित समय पर

b) नहीं, क्योंकि यह उनका अधिकार है

c) हमेशा, ताकि आप उन्हें बदल सकें

d) कभी नहीं, क्योंकि यह असभ्य है

Correct Answer: a) हाँ, लेकिन सम्मानपूर्वक और उचित समय पर

स्पष्टीकरण: सामने वाले व्यक्ति द्वारा  ‘ना’ कहे जाने पर कारण पूछना उचित हो सकता है, लेकिन यह सम्मानपूर्वक और सही समय पर किया जाना चाहिए। इससे आपको उनकी असहमति के पीछे की सोच समझने में मदद मिलती है और संभावित सुधार या समाधान की दिशा में आगे बढ़ने का मौका मिलता है।

Social Skill 9: शांत रहना

17. हम कब शांत नहीं रह पाते?

a) जब हम खुश होते हैं

b) जब हम तनाव में होते हैं

c) जब हम उत्साहित होते हैं

d) जब हमें पुरस्कार मिलता है

Correct Answer: b) जब हम तनाव में होते हैं

स्पष्टीकरण: तनाव की स्थिति में हमारा मन और शरीर दोनों ही शांति को बनाए रखने में असमर्थ होते हैं। तनाव के कारण, हम अधिक चिंतित, विचलित और अशांत महसूस करते हैं, जिससे शांत रह पाना कठिन हो जाता है।

18. स्वयं के गुस्सा आने पर आप क्या उपाय करते हैं?

a) और अधिक गुस्सा करते हैं

b) शांति से स्थिति का मूल्यांकन करते हैं

c) दोषारोपण करते हैं

d) उपेक्षा करते हैं

Correct Answer: b) शांति से स्थिति का मूल्यांकन करते हैं

स्पष्टीकरण: गुस्से की स्थिति में शांति से स्थिति का मूल्यांकन करना सबसे उत्तम उपाय है। इससे आप समस्या के मूल कारण को समझने में सक्षम होते हैं और उसके अनुसार समाधान की दिशा में कदम उठा सकते हैं, जिससे स्थिति को सुधारा जा सके।

Social Skill 10: निर्देश देना

19. जब कोई व्यक्ति आपको निर्देश दे रहा हो तो उस वक्त आपको क्या करना चाहिए?

a) ध्यान नहीं देना

b) ध्यान से सुनना और समझना

c) विरोध करना

d) उपेक्षा करना

Correct Answer: b) ध्यान से सुनना और समझना

स्पष्टीकरण: जब कोई निर्देश दे रहा हो, तो उसे ध्यान से सुनना और समझना महत्वपूर्ण है। यह न केवल आपके कार्य को सही ढंग से पूरा करने में मदद करता है, बल्कि यह सम्मान और पेशेवरता का भी संकेत देता है। ध्यानपूर्वक सुनने से आप उचित कार्रवाई कर सकते हैं और संभावित गलतियों को कम कर सकते हैं।

20. दिए गए निर्देश के अनुसार यदि आपने कार्य समाप्त कर लिया हो तब उस स्थिति में आपको क्या करना

चाहिए?

a) तुरंत दूसरा कार्य शुरू कर देना चाहिए

b) निर्देश देने वाले को कार्य समाप्ति की सूचना देनी चाहिए

c) आराम करना चाहिए

d) कार्य की जांच पड़ताल किए बिना छोड़ देना चाहिए

Correct Answer: b) निर्देश देने वाले को कार्य समाप्ति की सूचना देनी चाहिए

स्पष्टीकरण: जब आप किसी निर्देश के अनुसार कार्य समाप्त कर लेते हैं, तो निर्देश देने वाले को कार्य समाप्ति की सूचना देना महत्वपूर्ण होता है। यह संचार की प्रभावशीलता बढ़ाता है, कार्य की समीक्षा और मूल्यांकन का अवसर प्रदान करता है, और आगे की कार्रवाई के लिए आधार तैयार करता है।

Social Skill 11: निर्देशों का पालन करना

21. जब आपके बड़े आपको निर्देश देते हैं, तब आप क्या करतें हैं?

a) उन्हें अनसुना करते हैं

b) उनके निर्देशों का पालन करते हैं

c) चर्चा करते हैं कि निर्देश सही हैं या नहीं

d) निर्देशों को बदल देते हैं

Correct Answer: b) उनके निर्देशों का पालन करते हैं

स्पष्टीकरण: जब आपके बड़े या अधिकारी आपको निर्देश देते हैं, तो उनके निर्देशों का पालन करना उचित होता है। यह सम्मान और अनुशासन का प्रतीक है और यह दिखाता है कि आप उनकी बातों को महत्व देते हैं और उनके निर्णयों का सम्मान करते हैं।

22. निर्देश को सुनने के बाद आप क्या करते हैं?

a) तुरंत कार्य पर लग जाते हैं

b) निर्देशों को लिख लेते हैं

c) क्लेरिफिकेशन के लिए प्रश्न पूछते हैं

d) ब और स दोनों

Correct Answer: d) b और a दोनों

स्पष्टीकरण: निर्देशों को सुनने के बाद, उन्हें लिखना और किसी भी अस्पष्टता के लिए स्पष्टीकरण पूछना उचित होता है। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि आप निर्देशों को सही ढंग से समझते हैं और उन्हें उचित रूप से लागू कर सकते हैं, जिससे गलतियों की संभावना कम होती है और कार्य की गुणवत्ता में सुधार होता है।

Social Skill 12: आलोचना करना

23. आलोचनाएं या आलोचना क्या होती हैं?

a) दूसरों की कमियों को बिना सोचे-समझे उजागर करना

b) सकारात्मक प्रतिक्रिया देना जिससे व्यक्ति सुधार कर सके

c) हमेशा नकारात्मक प्रतिक्रिया देना

d) दूसरों को नीचा दिखाने का एक तरीका

Correct Answer: b) सकारात्मक प्रतिक्रिया देना जिससे व्यक्ति सुधार कर सके

स्पष्टीकरण: आलोचना का मूल उद्देश्य नकारात्मकता फैलाना नहीं बल्कि सकारात्मक और निर्माणात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करना होता है जिससे व्यक्ति अपने कार्यों या व्यवहारों में सुधार कर सके। इस प्रकार की आलोचना से विकास और सीखने की प्रक्रिया को बढ़ावा मिलता है।

24. आलोचनाएं हमारी मदद कैसे करती हैं?

a) वे हमें निराश करती हैं

b) वे हमें अपनी गलतियों को सुधारने में मदद करती हैं

c) वे हमें अन्य लोगों से दूर करती हैं

d) वे हमारे आत्म-सम्मान को कम करती हैं

Correct Answer: b) वे हमें अपनी गलतियों को सुधारने में मदद करती हैं

स्पष्टीकरण: आलोचनाएं, जब सही ढंग से दी जाती हैं, हमें हमारी गलतियों और कमजोरियों को पहचानने में मदद करती हैं। यह हमें व्यक्तिगत और पेशेवर विकास के लिए सुधार करने का अवसर प्रदान करती है, जिससे हम अधिक कुशल और सफल बन सकते हैं।

Social Skill 13: आलोचना स्वीकार करना

25. आलोचनाएं, स्वीकार करने से क्या पता चलता है?

a) आपकी कमजोरी

b) आपकी ताकत और विकास की इच्छा

c) आपकी असंवेदनशीलता

d) आपकी अनिच्छा सीखने की

Correct Answer: b) आपकी ताकत और विकास की इच्छा

स्पष्टीकरण: आलोचना को स्वीकार करने से यह पता चलता है कि आप खुद में सुधार और विकास की इच्छा रखते हैं। यह दृढ़ता और खुलेपन को दर्शाता है।

26. जब दूसरे लोग आपको यह बताते हैं कि उनके अनुसार आप कैसे सुधर सकते हैं, तो उस समय आप क्या

करते हैं?

a) उन्हें अनसुना कर देते हैं

b) उन पर गुस्सा करते हैं

c) ध्यान से सुनते हैं और सुधार करने की कोशिश करते हैं

d) उनसे दूरी बना लेते हैं

Correct Answer: c) ध्यान से सुनते हैं और सुधार करने की कोशिश करते हैं

स्पष्टीकरण: जब दूसरे लोग आपको सुझाव देते हैं कि आप कैसे सुधार कर सकते हैं, तो उनकी बातों को ध्यान से सुनना और उन पर विचार करना महत्वपूर्ण होता है। यह दिखाता है कि आप विकासशील हैं और सकारात्मक परिवर्तन के लिए खुले हैं।

Social Skill 14: क्षमा माँगना

27. माफ़ी कैसे मांगे?

a) सार्वजनिक रूप से और जोर से

b) ईमानदारी और विनम्रता के साथ

c) लिखित रूप में हमेशा

d) दूसरों के सामने कभी नहीं

Correct Answer: b) ईमानदारी और विनम्रता के साथ

स्पष्टीकरण: माफी मांगते समय ईमानदारी और विनम्रता आवश्यक होती है क्योंकि यह आपके पश्चाताप और समझदारी को दर्शाता है। ईमानदार और विनम्र माफी से संबंधों में सुधार होता है और विश्वास की पुनः स्थापना होती है।

28. गलती होने पर भी व्यक्ति कभी-कभी माफ़ी नहीं मांगता, ऐसा क्यों?

a) क्योंकि उन्हें अपनी गलती का एहसास नहीं होता

b) क्योंकि वे अहंकारी होते हैं

c) क्योंकि उन्हें लगता है कि माफ़ी मांगना कमजोरी है

d) ब और स दोनों सही हैं

Correct Answer: d) b और c दोनों सही हैं

स्पष्टीकरण: अक्सर, लोग गलती होने पर भी माफ़ी नहीं मांगते क्योंकि वे अपने अहंकार को संभाल नहीं पाते या उन्हें लगता है कि माफ़ी मांगना उनकी कमजोरी को दर्शाता है। यह व्यवहार अक्सर संवाद और संबंधों में सुधार की संभावनाओं को सीमित कर देता है।

Social Skill 15: दूसरों के साथ असहमत होना

29. जब आप दूसरों के निर्णय और विचारों से सहमत नहीं होते हैं तो आप उस वक्त क्या करते हैं?

a) उन्हें अनसुना कर देते हैं

b) उनके साथ विनम्रता से अपनी असहमति व्यक्त करते हैं

c) गुस्सा करते हैं

d) तुरंत चर्चा से बाहर निकल जाते हैं

Correct Answer: b) उनके साथ विनम्रता से अपनी असहमति व्यक्त करते हैं

स्पष्टीकरण: दूसरों के निर्णय और विचारों से असहमत होने पर, विनम्रता से अपनी असहमति व्यक्त करना सबसे उचित तरीका है। इससे संवाद बना रहता है और सम्मानपूर्ण ढंग से मतभेदों को संभालने में मदद मिलती है, जिससे संबंधों में तनाव कम होता है।

30. असहमत होने पर क्या हमें तुरंत जवाब देना चाहिए?

a) हाँ, तुरंत अपनी बात रखनी चाहिए

b) नहीं, पहले दूसरे की बात को समझना चाहिए

c) हाँ, लेकिन बिना सोचे-समझे

d) नहीं, क्योंकि यह समय की बर्बादी है

Correct Answer: b) नहीं, पहले दूसरे की बात को समझना चाहिए

स्पष्टीकरण: असहमत होने पर, पहले दूसरे की बात को ध्यान से सुनना और समझना चाहिए। यह सम्मानपूर्ण संवाद को बढ़ावा देता है और मतभेदों को उचित और सोच-समझकर हल करने की संभावना को बढ़ाता है।

Social Skill 16: दूसरों के प्रति संवेदनशीलता दर्शाना

31. यदि कोई आपके प्रति असंवेदनशीलता दिखाता है तो, आपको कैसा लगेगा?

a) खुश

b) उदासीन

c) आहत

d) उत्साहित

Correct Answer: c) आहत

स्पष्टीकरण: जब किसी व्यक्ति से आपके प्रति असंवेदनशीलता का व्यवहार सामने आता है, तो यह स्वभाविक है कि आप खुद को आहत अनुभव करें। ऐसे व्यवहार के चलते आप अपमानित या उपेक्षित महसूस कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप नकारात्मक भावनाएँ उभर सकती हैं।

32. क्या एक असंवेदनशील व्यक्ति के साथ आप अपनी ख़ुशी बांटना चाहेंगे या फिर उसकी खुशियों में

शामिल होना चाहेंगे?

a) हाँ, क्योंकि यह उन्हें बदल सकता है

b) नहीं, क्योंकि वे संवेदनशील नहीं हैं

c) हाँ, क्योंकि यह महत्वपूर्ण नहीं है

d) नहीं, क्योंकि यह संबंधों को और खराब कर सकता है

Correct Answer: b) नहीं, क्योंकि वे संवेदनशील नहीं हैं

स्पष्टीकरण: एक असंवेदनशील व्यक्ति के साथ अपनी खुशियाँ बांटना या उनकी खुशियों में शामिल होना अक्सर मुश्किल होता है क्योंकि उनके असंवेदनशील व्यवहार से सकारात्मक भावनाओं का आदान-प्रदान करने में बाधा आ सकती है।

Social Skill 17: दूसरों का साथ निभाना

33. जब आप दूसरों के निर्णय और विचारों से सहमत नहीं होते हैं तो आप उस वक्त क्या करते हैं?

a) इसे निजी रखें

b) सार्वजनिक रूप से प्रशंसा करें

c) विनम्र और सच्ची प्रशंसा करें

d) बहुत अधिक प्रशंसा से बचें

Correct Answer: c) विनम्र और सच्ची प्रशंसा करें

स्पष्टीकरण: दूसरों के निर्णय और विचारों से असहमत होने पर, विनम्रता और ईमानदारी से सच्ची प्रशंसा करना सबसे उचित दृष्टिकोण है। यह आपसी सम्मान और संवाद को बनाए रखते हुए विविध विचारों और नजरियों को स्वीकार करने की आपकी क्षमता को दर्शाता है।

34. असहमत होने पर क्या हमें तुरंत जवाब देना चाहिए?

a) कि हम उन्हें ईर्ष्या करते हैं

b) कि हम उनकी सराहना करते हैं और उनके कार्यों की कद्र करते हैं

c) कि हम उनसे कुछ चाहते हैं

d) कि हम उन्हें नीचा दिखाना चाहते हैं

Correct Answer: b) कि हम उनकी सराहना करते हैं और उनके कार्यों की कद्र करते हैं

स्पष्टीकरण: संवाद और बहस में, असहमत होने पर तत्काल प्रतिक्रिया देने का सबसे उचित तरीका यह है कि दूसरे व्यक्ति की सराहना की जाए और उनके कार्यों की कद्र की जाए। इससे न केवल सकारात्मक संवाद की संभावना बढ़ती है, बल्कि यह एक सम्मानजनक और निर्माणात्मक वातावरण भी बनाता है जहाँ विचारों का आदान-प्रदान हो सकता है।

Social Skill 18: प्रशंसा करना

35. जब आप किसी के विषय में कुछ अच्छी बातें करते हैं तो आपको क्या करना चाहिए?

a) इसे निजी रखें

b) सार्वजनिक रूप से प्रशंसा करें

c) विनम्र और सच्ची प्रशंसा करें

d) बहुत अधिक प्रशंसा से बचें

Correct Answer: c) विनम्र और सच्ची प्रशंसा करें

स्पष्टीकरण: जब हम किसी के विषय में अच्छी बातें करते हैं, तो सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रशंसा विनम्र और सच्ची होनी चाहिए। इससे न केवल प्राप्तकर्ता को सकारात्मक महसूस होती है, बल्कि यह संबंधों को मजबूत करता है और विश्वसनीयता बढ़ाता है। सच्ची प्रशंसा संवेदनशीलता और समझ का संकेत देती है।

36. जब हम किसी दूसरे व्यक्ति कि प्रशंसा करते हैं इससे सामने वाले व्यक्ति को क्या पता चलता है?

a) और अधिक गुस्सा करते हैं

b) शांति से स्थिति का मूल्यांकन करते हैं

c) दोषारोपण करते हैं

d) उपेक्षा करते हैं

Correct Answer: (b) शांति से स्थिति का मूल्यांकन करते हैं

स्पष्टीकरण: जब हम किसी दूसरे व्यक्ति की प्रशंसा करते हैं, इससे यह पता चलता है कि हम स्थिति का मूल्यांकन शांति से और सकारात्मक दृष्टिकोण से कर रहे हैं। प्रशंसा के द्वारा हम दिखाते हैं कि हम दूसरों की उपलब्धियों, योगदानों और गुणों की सराहना करते हैं। यह न केवल सकारात्मक संबंधों को बढ़ावा देता है, बल्कि यह सम्मान और समझ के वातावरण को भी प्रोत्साहित करता है।

Social Skill 19: प्रशंसा स्वीकार करना

37. जब कोई व्यक्ति आपके लिए कोई अच्छी बातें करे या प्रशंसा करे तो आपको क्या करना चाहिए?

a) उसे नकार देना चाहिए

b) इसे विनम्रता से स्वीकार करना चाहिए

c) इसे अनदेखा कर देना चाहिए

d) इस पर विश्वास नहीं करना चाहिए

Correct Answer: b) इसे विनम्रता से स्वीकार करना चाहिए

स्पष्टीकरण: जब कोई व्यक्ति आपके लिए अच्छी बातें करता है या प्रशंसा करता है, तो सबसे उचित प्रतिक्रिया इसे विनम्रता से स्वीकार करना है। विनम्रतापूर्वक प्रशंसा स्वीकार करने से न केवल आप सकारात्मक संबंधों का निर्माण करते हैं, बल्कि यह दूसरों को भी प्रोत्साहित करता है कि वे भविष्य में भी सकारात्मक व्यवहार करें। यह आभार और सम्मान की भावना को दर्शाता है।

38. प्रशंसा को स्वीकार करने से क्या पता चलता है?

a) आप अहंकारी हैं

b) आप संवेदनशील हैं

c) आपको दूसरों की राय की परवाह है

d) आपका आत्म-सम्मान उच्च है

Correct Answer: c) आपको दूसरों की राय की परवाह है

स्पष्टीकरण: प्रशंसा को स्वीकार करने से यह पता चलता है कि आप दूसरों की राय और महसूस करने की उनकी क्षमता की सराहना करते हैं, और यह कि आपको उनकी राय की परवाह है। यह सकारात्मक सामाजिक इंटरैक्शन को दर्शाता है और यह भी संकेत देता है कि आप सहयोगी और खुले विचारों वाले हैं।

Social Skill 20: सच बोलना

39. जब आप किसी से कुछ कहते हैं, तो चाहे वह सही हो या गलत हो आपको सत्य बोलना चाहिए, क्यों?

a) यह संबंधों में विश्वास बढ़ाता है

b) यह हमेशा आसान होता है

c) यह कभी-कभी अनावश्यक होता है

d) यह समस्याओं को बढ़ा सकता है

Correct Answer: a) यह संबंधों में विश्वास बढ़ाता है

स्पष्टीकरण: सत्य बोलना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह संबंधों में विश्वास को बढ़ाता है। सत्यता और पारदर्शिता स्थायी संबंधों की नींव रखती हैं। जब लोग सच्चाई बोलते हैं, चाहे वह सुखद हो या कठिन, वे एक दूसरे के प्रति विश्वास और सम्मान की भावना विकसित करते हैं। यह विश्वास संबंधों में स्थिरता और गहराई लाता है, और संघर्षों का सामना करने या चुनौतियों को हल करने में मदद करता है।

40. यदि किसी व्यक्ति ने आपके विश्वास को एक बार तोड़ दिया हो तो क्या आप उस पर दोबारा भरोसा कर

पाएंगे?

a) हाँ, अगर वे सुधार दिखाते हैं

b) नहीं, क्योंकि विश्वास एक बार टूट जाने के बाद वापस नहीं आता

c) हमेशा, क्योंकि लोगों को मौके देने चाहिए

d) कभी-कभी, परिस्थितियों के आधार पर

Correct Answer: a) हाँ, अगर वे सुधार दिखाते हैं

स्पष्टीकरण: यदि कोई व्यक्ति आपके विश्वास को तोड़ देता है, तो उस पर दोबारा भरोसा कर पाना संभव है अगर वह व्यक्ति सुधार दिखाता है। विश्वास का पुनर्निर्माण तब संभव होता है जब दोनों पक्ष समझौते और माफी की प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं। विश्वास को तोड़ने वाले व्यक्ति को अपनी गलतियों के लिए जिम्मेदारी लेनी चाहिए और सकारात्मक परिवर्तन के लिए प्रतिबद्धता दिखानी चाहिए।

Social Skill 21: अनुकूलता

41. अनुकूलता क्या है?

a) दूसरों के साथ संघर्ष करना

b) हर स्थिति में सकारात्मक रहना

c) विपरीत परिस्थितियों में भी समायोजित होने की क्षमता

d) अकेले रहने की इच्छा

Correct Answer: c) विपरीत परिस्थितियों में भी समायोजित होने की क्षमता

स्पष्टीकरण: अनुकूलता का अर्थ है विभिन्न परिस्थितियों या बदलावों के अनुरूप समायोजित होने की क्षमता, विशेष रूप से जब वे परिस्थितियाँ चुनौतीपूर्ण या विपरीत होती हैं। यह किसी व्यक्ति की लचीलापन और संघर्ष के समय में सकारात्मक रूप से प्रतिक्रिया देने की उनकी क्षमता को दर्शाता है।

42. अनुकूलता हमारे जीवन में क्यों महत्त्वपूर्ण होती है?

a) यह हमें अकेला बनाती है

b) यह हमें अधिक लचीला और खुशहाल बनाती है

c) यह हमें समस्याओं से दूर रखती है

d) यह हमारी समस्याओं को बढ़ाती है

Correct Answer: b) यह हमें अधिक लचीला और खुशहाल बनाती है

स्पष्टीकरण: यदि कोई व्यक्ति आपके विश्वास को तोड़ देता है, तो उस पर दोबारा भरोसा कर पाना संभव है अगर वह व्यक्ति सुधार दिखाता है। विश्वास का पुनर्निर्माण तब संभव होता है जब दोनों पक्ष समझौते और माफी की प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं। विश्वास को तोड़ने वाले व्यक्ति को अपनी गलतियों के लिए जिम्मेदारी लेनी चाहिए और सकारात्मक परिवर्तन के लिए प्रतिबद्धता दिखानी चाहिए।

Social Skill 22: असंतुष्ट होना

43. जब आप किसी दूसरे व्यक्ति के निर्णय या विचारों से असंतुष्ट होते हैं तो उस समय आप क्या करते है?

a) खुलकर और आक्रामक रूप से अपनी असंतुष्टि व्यक्त करते हैं

b) शांत और संयमित ढंग से अपनी बात रखते हैं

c) चुप रहते हैं और कुछ नहीं कहते

d) व्यक्ति से दूरी बना लेते हैं

Correct Answer: b) शांत और संयमित ढंग से अपनी बात रखते हैं

स्पष्टीकरण: जब आप किसी दूसरे व्यक्ति के निर्णय या विचारों से असंतुष्ट होते हैं, तो सबसे उचित तरीका यह है कि आप शांत और संयमित ढंग से अपनी बात रखें। इस दृष्टिकोण से, आप संवाद के दरवाजे खोल, सम्मान और समझ का वातावरण बनाते हैं, और चर्चा को सकारात्मक दिशा में ले जा सकते हैं।

44. शांत भाव से अपनी असंतुष्टि व्यक्त करना महत्वपूर्ण क्यों हैं?

a) यह वार्तालाप को अधिक समस्याग्रस्त बना देता है

b) यह संवाद को सकारात्मक दिशा में ले जाता है

c) यह दिखाता है कि आप अन्य लोगों की राय की परवाह नहीं करते

d) यह समस्या को हल करने की संभावना को कम करता है

Correct Answer: b) यह संवाद को सकारात्मक दिशा में ले जाता है

स्पष्टीकरण: शांत भाव से अपनी असंतुष्टि व्यक्त करना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह संवाद को सकारात्मक दिशा में ले जाता है। जब आप शांतिपूर्ण और संयमित तरीके से अपने विचारों को प्रस्तुत करते हैं, तो यह दूसरे व्यक्ति को भी खुले दिमाग से सुनने और आपके दृष्टिकोण को समझने के लिए प्रोत्साहित करता है। इस तरह की बातचीत से गलतफहमियों को दूर करने, साझा समझ विकसित करने, और संभावित समझौतों या समाधानों की ओर बढ़ने में मदद मिलती है।

Social Skill 23: उत्तरदायित्व का निर्वाह करना

45. जब कोई व्यक्ति आपको उत्तरदायित्व सौंपता है तो उस समय आप क्या करते हैं?

a) इसे अनदेखा करते हैं

b) इसे स्वीकार करते हैं और जिम्मेदारी पूर्वक कार्य करते हैं

c) इसे किसी और को सौंप देते हैं

d) शिकायत करते हैं

Correct Answer: b) इसे स्वीकार करते हैं और जिम्मेदारी पूर्वक कार्य करते हैं

स्पष्टीकरण: जब कोई व्यक्ति आपको उत्तरदायित्व सौंपता है, तो सबसे उचित कार्यवाही यह है कि आप इसे स्वीकार करें और जिम्मेदारी पूर्वक कार्य करें। इससे न केवल आपकी पेशेवरता और विश्वसनीयता का प्रदर्शन होता है, बल्कि यह भी दर्शाता है कि आप चुनौतियों का सामना करने और उन्हें हल करने में सक्षम हैं। जिम्मेदारी के साथ कार्य करना आपके सहकर्मियों, सुपरवाइजरों, और संगठन के अन्य सदस्यों के साथ आपकी साख और सम्मान को बढ़ाता है।

46. जो उत्तरदायित्व आपको सौंपा गया है उस उत्तरदायित्व को पूरा करने के बाद आपको क्या करना चाहिए?

a) इसकी समीक्षा और मूल्यांकन करना

b) तुरंत छुट्टी ले लेनी चाहिए

c) अगली जिम्मेदारी की मांग करनी चाहिए

d) आ और स दोनों

Correct Answer: d) a और c दोनों

स्पष्टीकरण: जब आप किसी उत्तरदायित्व को पूरा कर लेते हैं, तो सबसे पहले आपको उस कार्य की समीक्षा और मूल्यांकन करना चाहिए (विकल्प a)। इससे आपको अपने काम के परिणामों को समझने, सीखने के अवसरों की पहचान करने, और भविष्य के प्रोजेक्ट्स के लिए सुधार करने का मौका मिलता है। इसके अलावा, आपको अगली जिम्मेदारी की मांग करनी चाहिए (विकल्प c), जो दर्शाता है कि आप पहल करने वाले हैं और अधिक चुनौतियों को स्वीकार करने के लिए तैयार हैं।

Social Skill 24: कंपनी के लिए समय की उपयोगिता

47. समय से आप क्या समझते हैं?

a) केवल एक संसाधन

b) कुछ ऐसा जिसे बर्बाद किया जा सकता है

c) एक मूल्यवान संसाधन जिसका उपयोग कुशलतापूर्वक किया जाना चाहिए

d) एक अनियंत्रित कारक

Correct Answer: c) एक मूल्यवान संसाधन जिसका उपयोग कुशलतापूर्वक किया जाना चाहिए

स्पष्टीकरण: समय को एक मूल्यवान संसाधन माना जाता है जिसका उपयोग कुशलतापूर्वक किया जाना चाहिए। यह एक ऐसी चीज है जिसकी सीमा होती है और एक बार गुजर जाने के बाद वापस नहीं लाई जा सकती। कुशलतापूर्वक समय का उपयोग करने से हमें अपने लक्ष्यों और आकांक्षाओं को प्राप्त करने में मदद मिलती है, जीवन में संतुलन बनाने में सहायता मिलती है, और हमें अधिक उत्पादक और संतुष्ट महसूस होता है।

48. अपने कार्य करने की efficiency को बढ़ाने के लिए हमें क्या करने की आवश्यकता है?

a) कठिन परिश्रम

b) समय प्रबंधन और योजना बनाना

c) अधिक आराम

d) सोशल मीडिया पर अधिक समय बिताना

Correct Answer: b) समय प्रबंधन और योजना बनाना

स्पष्टीकरण: अपने कार्य करने की efficiency को बढ़ाने के लिए, समय प्रबंधन और योजना बनाना आवश्यक है। समय प्रबंधन के माध्यम से, हम अपने कार्यों को प्राथमिकता दे सकते हैं, उन्हें समय – सीमा के अनुसार आयोजित कर सकते हैं, और अधिकतम उत्पादकता के साथ कार्यों को पूरा कर सकते हैं। योजना बनाना हमें लक्ष्यों को स्पष्ट करने, संसाधनों का सही आयोजन करने, और अवरोधों के लिए पूर्व-नियोजित समाधान खोजने में मदद करता है।

Social Skill 25: अपनी कमी जानना और सुधार करना

49. जब आपको अपनी कोई कमी पता चलती है या कोई दूसरा आपको बताता है तो आपको कैसा लगता है

और तब आप क्या करते हैं?

a) बुरा लगता है और आलोचना को नकार देते हैं

b) उत्साहित होते हैं और तुरंत सुधार करने की कोशिश करते हैं

c) आहत होते हैं लेकिन सुधार की दिशा में कदम उठाते हैं

d) इसे अनदेखा कर देते हैं

Correct Answer: c) आहत होते हैं लेकिन सुधार की दिशा में कदम उठाते हैं

स्पष्टीकरण: जब हमें अपनी कोई कमी पता चलती है या कोई दूसरा हमें इसके बारे में बताता है, तो प्रारंभिक प्रतिक्रिया आहत होने की हो सकती है क्योंकि यह हमारी स्वयं की धारणा को चुनौती देता है। हालांकि, सच्ची पेशेवरता और व्यक्तिगत विकास की भावना यह है कि हम इस आलोचना या प्रतिक्रिया को स्वीकार करें और इसे सुधार की दिशा में एक कदम के रूप में देखें। इस दृष्टिकोण से, हम सकारात्मक बदलाव और विकास की दिशा में आगे बढ़ सकते हैं, जो हमें अधिक सक्षम और समग्र रूप से बेहतर व्यक्ति बनाता है।

50. क्या अपनी कमी को जानना या मालूम करना आसान कार्य होता है?

a) हाँ, यह बहुत आसान है

b) नहीं, यह अक्सर चुनौतीपूर्ण होता है

c) कभी-कभी, यह परिस्थितियों पर निर्भर करता है

d) यह हमेशा मजेदार होता है

Correct Answer: b) नहीं, यह अक्सर चुनौतीपूर्ण होता है

स्पष्टीकरण: अपनी कमी को जानना या मालूम करना अक्सर एक चुनौतीपूर्ण कार्य होता है। यह इसलिए है क्योंकि हमारी व्यक्तिगत धारणाएं, आत्म-छवि, और अहंकार हमें अपनी खुद की कमियों को स्पष्ट रूप से देखने से रोक सकते हैं। आत्म-जागरूकता और आत्म-परीक्षण की एक गहन प्रक्रिया के माध्यम से, हम अपनी कमियों को पहचान सकते हैं और उन पर काम कर सकते हैं, लेकिन यह अक्सर समय लेने वाला और आत्म-विश्लेषण की गहराई की आवश्यकता वाला होता है। इसलिए, यह प्रक्रिया व्यक्तिगत विकास और स्वयं के सुधार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, लेकिन सहज या आसान नहीं होती है।

Skill 26: अपनी परेशानी कहना

51. जब आपको कोई समस्या होती है तो आप क्या करते हैं?

a) इसे अपने तक रखते हैं

b) एक विश्वसनीय मित्र या परिवार के सदस्य से बात करते हैं

c) सोशल मीडिया पर इसे साझा करते हैं

d) उपेक्षा करते हैं और आशा करते हैं कि यह खुद ही हल हो जाएगी

Correct Answer: b) एक विश्वसनीय मित्र या परिवार के सदस्य से बात करते हैं

स्पष्टीकरण: जब आपको कोई समस्या होती है, तो एक विश्वसनीय मित्र या परिवार के सदस्य से बात करना एक स्वस्थ और प्रभावी तरीका होता है। यह आपको अपनी चिंताओं को व्यक्त करने, एक नई परिप्रेक्ष्य या समाधान की दिशा में सलाह प्राप्त करने का अवसर देता है।

52. हमें अपनी समस्या किससे और कैसे कहनी चाहिए?

a) किसी से भी नहीं, अपने आप से निपटना चाहिए

b) केवल पेशेवर सलाहकारों से

c) विश्वासपात्र व्यक्तियों से, स्पष्ट और ईमानदारी से

d) यादृच्छिक लोगों से, क्योंकि वे निष्पक्ष राय दे सकते हैं

Correct Answer: c) विश्वासपात्र व्यक्तियों से, स्पष्ट और ईमानदारी से

स्पष्टीकरण: अपनी समस्याओं को विश्वासपात्र व्यक्तियों से स्पष्ट और ईमानदारी से साझा करना सबसे उचित है। इससे आपको वास्तविक समर्थन, सलाह और सहायता मिल सकती है। ईमानदार और खुले संवाद से न केवल आपकी समस्या का समाधान निकल सकता है, बल्कि यह आपके और सहायता प्रदान करने वाले व्यक्ति के बीच विश्वास और समझ को भी गहरा करता है।